Privātuma politika

Versija: 20.10.2026 (6. redakcija)

Šie noteikumi ir spēkā no 20.10.2026 (6. redakcija).

Šajā politikā paskaidrojam, kā apstrādājam Jūsu personas datus, kad iepērkaties interneta veikalā mamabeauty.lv vai sazināties ar mums. Datus apstrādājam saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (Regula (ES) 2016/679, turpmāk — VDAR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Pārzinis

SIA "MaMa beauty", reģ. Nr. 40203788566
Juridiskā adrese: Ādažu iela 48A, Bukulti, Garkalnes pag., Ropažu nov., LV-1024
E-pasts: info@mamabeauty.lv
Tālrunis: +371 26054066

Ar jautājumiem par personas datiem, lūdzu, rakstiet uz info@mamabeauty.lv.

Kādus datus apstrādājam

Vārds, uzvārds.
E-pasta adrese.
Tālruņa numurs.
Piegādes veida izvēle un izvēlētais Omniva pakomāts.
Uzņēmuma rekvizīti (nosaukums, reģistrācijas numurs, PVN numurs, adrese), ja tos norādāt rēķinam.
Pasūtījumu vēsture: preces, summas, pasūtījuma statuss, Jūsu piezīmes pasūtījumam un saziņa par pasūtījumu.
Sarakste: e-pasti, ko mums sūtāt, un mūsu atbildes, t.sk. pielikumi, kā arī sūtītāja un adresātu vārdi, e-pasta adreses un vēstuļu laiks.
Sarakste Telegram, ja rakstāt mūsu Telegram botam: Telegram lietotāja identifikators, vārds un uzvārds, kā tie norādīti Jūsu Telegram profilā, lietotājvārds (ja tāds ir), Telegram lietotnes valoda, ziņas un atsūtītie faili, kā arī ziņu laiks. Sīkāk — sadaļā "Saziņa Telegram".
Apmaksas informācija: maksājuma summa, datums un maksātāja dati, kā tie redzami bankas pārskaitījumā.
Tehniskā informācija (IP adrese), ko serveris apstrādā vietnes drošības nolūkos.
Apmeklējumu statistika: apskatīto lapu adreses (bez meklēšanas parametriem; pasūtījuma un rēķina identifikatori tiek aizstāti), atsauces vietne, ekrāna izmērs, pārlūka valoda, pārlūka un operētājsistēmas tips, apmeklējuma laiks, aptuvena atrašanās vieta (valsts, reģions, pilsēta). IP adresi izmantojam tikai aptuvenās atrašanās vietas noteikšanai un apmeklētāju skaitīšanai; pati IP adrese netiek glabāta.

Mēs neprasām personas kodu un neapstrādājam maksājumu karšu datus.

Nolūki un tiesiskais pamats

Pasūtījuma izpilde — pasūtījuma pieņemšana, rēķina sagatavošana, piegāde, saziņa par pasūtījumu, atteikumu un pretenziju izskatīšana. Tiesiskais pamats: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
Saziņa ar klientiem un partneriem — atbildes uz Jūsu jautājumiem un pieprasījumiem (e-pastā un Telegram), saziņa par pasūtījumiem, atteikumiem, pretenzijām un sadarbību. Saraksti piesaistām Jūsu pasūtījumam vai klienta datiem, lai saziņa būtu redzama vienuviet. Tiesiskais pamats: līguma izpilde vai pasākumi pirms līguma noslēgšanas pēc Jūsu pieprasījuma (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts); pārējā saziņā — mūsu leģitīmās intereses atbildēt uz saņemtajām vēstulēm un ziņām un uzturēt sadarbību (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
Grāmatvedības uzskaite — rēķinu un citu attaisnojuma dokumentu sagatavošana un glabāšana. Tiesiskais pamats: juridiska pienākuma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts), Grāmatvedības likums.
Vietnes drošība — ļaunprātīgas izmantošanas un pārslodzes novēršana. Tiesiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
Apmeklējumu statistika — vietnes darbības un piedāvājuma uzlabošana, lietotāju pieredzes analīze. Tiesiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un piegādes izvēle ir nepieciešami, lai mēs varētu izpildīt pasūtījumu. Bez tiem pasūtījumu noformēt nav iespējams. Uzņēmuma rekvizītus norādīt nav obligāti.

Cik ilgi glabājam datus

Pasūtījuma datus — tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījuma izpildei un iespējamo prasījumu izskatīšanai.
Saraksti (e-pastus, Telegram ziņas un to pielikumus) — kamēr tā nepieciešama saziņai, pasūtījumu izpildei un pretenziju izskatīšanai; pēc Jūsu pieprasījuma to dzēšam.
Rēķinus un citus grāmatvedības dokumentus — Grāmatvedības likumā noteiktajā termiņā.
Tehnisko informāciju — tikai tik ilgi, cik nepieciešams vietnes drošībai.
Apmeklējumu statistiku — ne ilgāk kā 24 mēnešus; vecāki ieraksti tiek dzēsti automātiski.

Kad glabāšanas termiņš beidzies, datus dzēšam vai anonimizējam. Ja pieprasāt savu datu dzēšanu, Jūsu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un adresi mūsu klientu un pasūtījumu datos anonimizējam, sarakstē ar Jums dzēšam vēstuļu saturu un pielikumus un anonimizējam sūtītāja un adresātu datus (Telegram sarakstē — arī Jūsu Telegram lietotāja identifikatoru, vārdu un lietotājvārdu); izrakstītajos rēķinos norādītie pircēja dati paliek Grāmatvedības likumā noteikto laiku.

Kam nododam datus

Omniva — sūtījuma piegādei (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, izvēlētais pakomāts).
Mitināšanas (hostinga) un e-pasta pakalpojumu sniedzējiem Eiropas Savienībā — vietnes darbībai, e-pastu nosūtīšanai, saņemšanai un glabāšanai.
Telegram — ja sazināties ar mums Telegram, Jūsu ziņas un mūsu atbildes (arī pielikumus, piemēram, rēķinu) pārsūta Telegram. Caur Telegram mūsu darbinieki saņem arī īsus paziņojumus par pasūtījumiem un ziņām — bez Jūsu vārda, adreses, e-pasta, tālruņa un ziņu satura. Ja rakstāt no adreses, kas nav bezmaksas vai privātā e-pasta pakalpojumā (piemēram, no uzņēmuma domēna), un šo adresi nevaram sasaistīt ar Jūsu klienta kontu vai pasūtījumu, paziņojumā var būt šīs adreses domēns (piemēram, „uznemums.lv”); vēstules temats — tikai tad, ja vēstule sūtīta no uzņēmuma vispārējās vai sistēmas adreses (piemēram, info@ vai rekini@), un tajā e-pasta adreses, saites un garas ciparu virknes (tālruņa numuri, personas kodi, kontu numuri) ir aizstātas ar „…”. Telegram ir atsevišķs pārzinis — sk. sadaļu "Saziņa Telegram".
Grāmatvedim — grāmatvedības uzskaitei.
Valsts iestādēm — tikai tad, ja to pieprasa normatīvie akti.

Jūsu datus nepārdodam un, izņemot Telegram saraksti, nenododam uz valstīm ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas. Ja sazināties ar mums Telegram, ziņas (arī mūsu atbildes) apstrādā Telegram, kas tās var apstrādāt arī ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas. Tas pats attiecas uz paziņojumiem mūsu darbiniekiem Telegram (sk. sadaļu "Saziņa Telegram").

Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

piekļūt saviem personas datiem un saņemt to kopiju;
labot neprecīzus datus;
pieprasīt datu dzēšanu, ja mums nav pienākuma tos glabāt (piemēram, rēķini jāglabā saskaņā ar Grāmatvedības likumu);
ierobežot datu apstrādi;
iebilst pret datu apstrādi, kas notiek, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm;
saņemt datus, ko esat mums snieguši, strukturētā formātā (datu pārnesamība).

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz info@mamabeauty.lv. Atbildēsim viena mēneša laikā. Lai aizsargātu Jūsu datus, varam lūgt apstiprināt Jūsu identitāti.

Ja uzskatāt, ka Jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

Automatizēta lēmumu pieņemšana

Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu un profilēšanu.

Drošība

Vietne izmanto šifrētu savienojumu (HTTPS). Piekļuve pasūtījumu datiem un sarakstei ir tikai pilnvarotiem darbiniekiem, kuriem tā nepieciešama darba pienākumu veikšanai.

Saziņa Telegram

Ar mums var sazināties arī Telegram, rakstot mūsu Telegram botam. Tas nav obligāti — ar mums var sazināties arī pa e-pastu vai tālruni.

Ko saņemam. Kad rakstāt mūsu botam, saņemam Jūsu Telegram lietotāja identifikatoru (numuru, ko Telegram piešķir katram lietotājam), vārdu un uzvārdu, kā tie norādīti Jūsu Telegram profilā, lietotājvārdu (ja Jums tāds ir), Telegram lietotnes valodu, ziņu saturu, atsūtītos failus (piemēram, foto, dokumentus, balss ziņas) un ziņu laiku. Telegram mums paziņo arī, ja botu bloķējat vai atbloķējat.
Tālruņa numuru neredzam. Telegram mums Jūsu tālruņa numuru nerāda. To redzam tikai tad, ja paši atsūtāt savu kontaktkarti. Tad tālruņa numuru izmantojam, lai sasaistītu sarunu ar Jūsu pasūtījumiem, un tas saglabājas sarakstē kopā ar pārējām ziņām. Arī atrašanās vietu redzam tikai tad, ja to paši atsūtāt.
Glabāšana un dzēšana. Telegram saraksti glabājam un dzēšam tāpat kā e-pasta saraksti (sk. "Cik ilgi glabājam datus") — tas attiecas uz ziņām un failiem mūsu sistēmā. Ziņas Jūsu Telegram lietotnē un Telegram serveros pārvalda Telegram; savā lietotnē tās varat dzēst paši.
Telegram ir atsevišķs pārzinis. Telegram pakalpojumu nodrošina Telegram (Telegram FZ-LLC / Telegram Messenger Inc.), kas Jūsu datus apstrādā kā atsevišķs pārzinis saskaņā ar savu privātuma politiku (telegram.org/privacy). Mēs neietekmējam, kā Telegram apstrādā Jūsu datus.
Paziņojumi mūsu darbiniekiem. Par jaunu pasūtījumu, saņemtu apmaksu, pasūtījuma statusa maiņu (nosūtīts, pabeigts vai atcelts) vai jaunu ziņu mūsu darbinieki var saņemt īsu paziņojumu Telegram — arī tad, ja Jūs paši Telegram neizmantojat. Paziņojumā ir tikai pasūtījuma numurs, summa, preču skaits, piegādes un apmaksas veids, notikuma veids (piemēram, ka pasūtījums apmaksāts vai atcelts automātiski, jo apmaksa nav saņemta termiņā) un mūsu darbinieka vārds, ja darbību veica darbinieks; par ziņām — saziņas kanāls (e-pasts vai Telegram), vai raksta mūsu klients vai privātpersona, neizlasīto ziņu un pielikumu skaits, bet, ja raksta no uzņēmuma domēna adreses, kuru nevaram sasaistīt ar klienta kontu vai pasūtījumu, — arī sūtītāja e-pasta domēns un, ja vēstule sūtīta no uzņēmuma vispārējās vai sistēmas adreses (piemēram, info@ vai rekini@), vēstules temats; kā arī saite uz pasūtījumu vai saraksti mūsu sistēmā, ko var atvērt tikai pilnvaroti darbinieki. Sūtītāja vārdu, e-pasta adresi, tālruni, adresi un ziņas tekstu paziņojumā nerādām; klientiem un privātpersonām nerādām arī vēstules tematu. Ja temats ir redzams, tajā esošās e-pasta adreses, saites un garas ciparu virknes aizstājam ar „…”; citu tematā ierakstītu informāciju nemaskējam.

Apmeklējumu statistika

Vietnes darbības uzlabošanai mēs vācam apmeklējumu statistiku. Ņemiet vērā:

Dati paliek mūsu serverī. Statistiku apstrādājam savā infrastruktūrā Latvijā — dati netiek nodoti trešajām pusēm.
Bez sīkdatnēm. Apmeklējumu skaitīšanai neizmantojam sīkdatnes vai pārlūka lokālo krātuvi.
IP adrese netiek glabāta. Jūsu IP adresi izmantojam tikai aptuvenās atrašanās vietas (valsts, reģiona, pilsētas) noteikšanai un apmeklētāju skaitīšanai — no tās tiek izveidots neatgriezenisks, katru dienu mainīgs kods. Pati IP adrese mūsu datubāzē netiek saglabāta.
Bez profilēšanas. Apmeklējumus nesaistām ar Jūsu vārdu, e-pastu vai citiem identifikatoriem un personas profilu neveidojam. Glabājam ne ilgāk kā 24 mēnešus.
"Do Not Track" tiek ievērots. Ja Jūsu pārlūks nosūta "Do Not Track" signālu, mēs to respektējam un neapstrādājam Jūsu datus statistikā.
Pasūtījuma noformēšana — tikai notikums. Pasūtījuma noformēšanu skaitām kā notikumu bez personas datiem, pasūtījuma numura un summas.

Ja vēlaties iebilst pret statistikas vākšanu, ieslēdziet pārlūkprogrammas "Do Not Track" opciju vai rakstiet mums uz info@mamabeauty.lv.

Sīkdatnes

Mēs izmantojam tikai vietnes darbībai nepieciešamās sīkdatnes un neizmantojam izsekošanas vai reklāmas sīkdatnes. Sīkāk — lapā Sīkdatnes.

Izmaiņas

Šo politiku varam atjaunot. Aktuālā redakcija vienmēr ir pieejama šajā lapā ar spēkā stāšanās datumu.